Sé amable y respetuoso
Creemos que todo el mundo está haciendo todo lo posible para ayudar a evitar la propagación, pero a veces nos olvidamos porque ser conscientes de ello no es algo que le viene naturalmente a todo el mundo todo el tiempo, especialmente en las vacaciones. Por lo tanto, por favor, sean corteses entre sí y compartan sus preocupaciones de una manera respetuosa y comprensiva.
Entrada
Tomaremos su temperatura corporal y su información de contacto antes de mostrarle su habitación.
Sana distancia
Nuestra casa de huéspedes y el concepto siempre ha sido diseñado para proporcionar espacio y privacidad. Mantener la distancia en un entorno COVID no es difícil aquí. Las únicas áreas en las que debemos ser más conscientes de la distancia social y/o de usar una máscara son la piscina, las escaleras y los pasillos.
Saneamiento
Por favor, lávese las manos frecuentemente o use el gel de manos higiénico que hemos puesto en la propiedad para que lo use.
Limpieza y desinfección
Limpiamos nuestras habitaciones tan a fondo como antes, pero ahora aplicamos ese paso extra de desinfección al proceso.
Confort y preocupaciones
Por favor, háganos saber si hay algo que le preocupa o le hace sentir incómodo. Queremos saberlo y esperamos poder encontrar un remedio.
Cancelaciones
Cualquiera que viaje durante este tiempo debe ser consciente de la dinámica volátil alrededor de las restricciones por ahora. Por lo tanto, nuestras políticas regulares se aplican pero con algunas excepciones. Cuando un huésped cancela una reserva después del plazo de 30 días, le pedimos que por favor presente razonamientos y materiales de apoyo por escrito y revisaremos si se puede aplicar un crédito.







Be kind and respectful
We believe that everyone is doing their best to help prevent the spread but sometimes we forget because remaining aware is not something that comes naturally to everyone all the time, especially on holidays. Therefore please be courteous towards each other and share concerns in a respectful and understanding manner.
Checking in
We will take your body temperature and your contact information before we show you to your room.
Social distance
Our guesthouse and concept has always been designed around providing space and privacy. Keeping your distance in a COVID setting is not difficult here. The only areas we need to be more aware of for social distance and/or wearing a mask are by the pool, the staircases and the passageways.
Sanitization
Please wash your hands frequently or use the sanitization hand gel we have placed on the property for you to use.
Cleaning and Disinfection
We clean our rooms as thoroughly as before but now we apply that extra step of disinfection to the process.
Comfort & Concerns
Please let us know if there is anything you are concerned about or makes you uncomfortable. We want to know and hopefully be able to find a remedy.
Cancelations
Anyone traveling during this time must be aware of the volatile dynamics around restrictions by now. Hence our regular policies apply but with some exceptions. When a guest cancels a booking after the 30-day window, we ask him or her to please submit reasoning and supporting materials in writing and we will review if a credit may be applied.